Terms and Conditions

Last Updated: 12 June 2026
Website: https://www.denatlahi.com
Seller: Denat Lahi

In these Terms and Conditions, “Seller” refers to Denat Lahi, the individual offering goods through this website. “Purchaser” refers to the individual placing an order and purchasing goods from the Seller. Together, they are referred to as the “Parties”.

1. Introduction

By using this website or placing an order through my contact form on www.denatlahi.com, you agree to be bound by these Terms and Conditions. Please read them carefully before placing any order.

All orders are submitted through a contact form and processed manually by me.

2. Order and Purchase Agreement

All orders placed through this website are binding once submitted via the contact form.

By submitting an order, the Purchaser confirms that they have read and understood these Terms and Conditions, including pricing, ordering process, shipping terms, and refund policy, and agrees to them in full.

3. Privacy Policy

Your use of this website is also governed by my Privacy Policy available at:
https://www.denatlahi.com/privacy-policy

I recommend reviewing it to understand how personal data is collected, used, and protected.

4. Rights and Obligations of the Seller

Order Fulfillment

I will process confirmed orders submitted through the contact form and ship goods to the address provided by the Purchaser.

Communication

I will contact the Purchaser regarding order confirmation, delays, or issues when reasonably possible.

Refund Policy (non-delivery)

If an order has not been shipped within two weeks, the Purchaser may request a full refund. The Purchaser may also choose to wait longer if agreed.

Data Removal Requests

I will, upon request, remove or anonymize personal data where legally and technically possible.

Order Refusal

I reserve the right to refuse or cancel an order in cases including but not limited to:

  • suspected fraud or abuse
  • inability to verify order details or delivery information
  • non-payment or chargeback history
  • failure to collect previous deliveries

5. Rights and Obligations of the Purchaser

The Purchaser agrees to:

  • provide accurate and complete delivery information
  • be at least 18 years old, or have permission from a legal guardian
  • provide valid contact details (email and/or phone number)
  • pay the full stated price before order confirmation
  • accept delivery of ordered goods
  • The Purchaser understands and agrees that no frame is included with the purchase of prints on this website.

6. Complaints

Complaints may be submitted to:

info@denatlahi.com

7. Shipping and Payment

7.1 Shipping

Estimated delivery time is 5–7 days after payment.

Delays longer than two weeks should be reported by contacting me.

7.2 Payment

Accepted payment methods may include:

  • Swish
  • Card payment
  • Cash (if explicitly agreed)

8. Refund and Return Policy

Refunds

Refunds are available only before a print has been produced.

If the order has not yet been printed, the Purchaser may request a full refund.

After production has started, refunds are only possible if:

  • the product is not delivered, or
  • the shipment is confirmed lost by the delivery provider

Damaged or defective products

If the product arrives damaged or defective, the Purchaser may request a refund or replacement.

Proof of damage (photo or video) may be required.

Claims must be made within a reasonable time after delivery (normally within 7 days).

Minor cosmetic imperfections caused during shipping that do not affect usability do not qualify for a refund.

Returns

Returns are handled individually. The Purchaser may be asked to cover return shipping costs unless otherwise agreed.

If a product is returned due to non-collection from a pickup point, no refund is guaranteed.

9. Production of Prints

Prints are produced, packaged, and shipped by Fujifilm Nordic AB or other third-party production partners.

10. Contact Information

For questions or support:

Email: info@denatlahi.com
Website: https://www.denatlahi.com/contact

11. Changes to Terms

I reserve the right to update these Terms and Conditions at any time.

Changes take effect once published on this website. Users are responsible for reviewing the latest version before placing orders.

12. Acceptance of Terms

By using this website or submitting an order via the contact form, you confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions.

Villkor och Bestämmelser

Senast uppdaterad: 12 juni 2026
Webbplats: https://www.denatlahi.com
Säljare: Denat Lahi

I dessa villkor avser “Säljaren” Denat Lahi, den person som erbjuder produkter via denna webbplats. “Köparen” avser den person som lägger en beställning och köper produkter från Säljaren. Tillsammans benämns de “Parterna”.

1. Introduktion

Genom att använda denna webbplats eller genom att lägga en beställning via kontaktformuläret på www.denatlahi.com godkänner du dessa villkor. Läs dem noggrant innan du gör en beställning.

Alla beställningar skickas via ett kontaktformulär och hanteras manuellt av mig.

2. Beställning och köpeavtal

Alla beställningar som görs via denna webbplats är bindande när de har skickats in via kontaktformuläret.

Genom att lägga en beställning bekräftar köparen att denne har läst och förstått dessa villkor, inklusive priser, beställningsprocess, leveransvillkor och retur- och återbetalningspolicy, samt godkänner dessa i sin helhet.

3. Integritetspolicy

Din användning av denna webbplats regleras även av min integritetspolicy som finns här:
https://www.denatlahi.com/privacy-policy

Jag rekommenderar att du läser den för att förstå hur personuppgifter samlas in och används.

4. Säljarens rättigheter och skyldigheter

Orderhantering

Jag behandlar och hanterar beställningar som skickas via kontaktformuläret och skickar varor till den adress som köparen har angivit.

Kommunikation

Jag kontaktar köparen vid orderbekräftelse, förseningar eller andra relevanta ärenden när det är möjligt.

Återbetalning vid utebliven leverans

Om en beställning inte har skickats inom två veckor kan köparen begära full återbetalning. Köparen kan även välja att vänta längre efter överenskommelse.

Radering av uppgifter

Jag raderar eller anonymiserar personuppgifter på begäran, i den mån det är juridiskt och tekniskt möjligt.

Avslag på beställning

Jag förbehåller mig rätten att neka eller avbryta en beställning vid:

  • misstänkt bedrägeri eller missbruk
  • oklar eller ogiltig leveransinformation
  • utebliven betalning eller tidigare chargeback
  • tidigare utebliven uthämtning av paket

5. Köparens rättigheter och skyldigheter

Köparen ansvarar för att:

  • lämna korrekt och fullständig leveransinformation
  • vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande
  • ange giltiga kontaktuppgifter (e-post och/eller telefonnummer)
  • betala hela det angivna priset innan beställning bekräftas
  • ta emot beställda varor
  • Köparen förstår och accepterar att ingen ram ingår vid köp av fotoprints på denna webbplats.

6. Reklamationer

Reklamationer kan skickas till:

info@denatlahi.com

7. Leverans och betalning

7.1 Leverans

Beräknad leveranstid är 5–7 dagar efter betalning.

Förseningar längre än två veckor ska anmälas genom kontakt med mig.

7.2 Betalning

Accepterade betalmetoder kan inkludera:

  • Swish
  • Kortbetalning
  • Kontant betalning (om det avtalas i förväg)

8. Återbetalning och returer

Återbetalning

Återbetalning är endast möjlig innan en utskrift har producerats.

Om beställningen inte har gått till tryck kan köparen begära full återbetalning.

Efter att produktionen har startat kan återbetalning endast ske om:

  • produkten inte levereras, eller
  • försändelsen bekräftas som förlorad av leveransföretaget

Skadade eller felaktiga produkter

Om produkten anländer skadad eller defekt kan köparen begära ersättning eller ny produkt.

Bevis i form av foto eller video kan krävas.

Reklamation ska göras inom rimlig tid efter mottagande (vanligtvis inom 7 dagar).

Mindre skönhetsfel som uppstått under frakt och som inte påverkar funktionen ger inte rätt till återbetalning.

Returer

Returer hanteras från fall till fall. Köparen kan behöva stå för returfrakt om inget annat avtalas.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till mig ges ingen garanti för återbetalning.

9. Produktion av prints

Prints produceras, paketeras och skickas av Fujifilm Nordic AB eller andra tredjepartsleverantörer.

10. Kontaktinformation

Vid frågor eller support:

E-post: info@denatlahi.com
Webbplats: https://www.denatlahi.com/contact

11. Ändringar av villkor

Jag förbehåller mig rätten att uppdatera dessa villkor när som helst.

Ändringar gäller från det att de publiceras på webbplatsen. Köparen ansvarar för att ta del av den senaste versionen innan beställning.

12. Godkännande av villkor

Genom att använda denna webbplats eller skicka in en beställning via kontaktformuläret bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor.

Back To Homepage