Terms And Conditions

Last Updated: November 3, 2024 by Denat Lahi.

In these Terms and Conditions, “Seller” refers to Denat Lahi, the individual or entity offering goods for sale on this website. “Purchaser” refers to you, the individual or entity placing an order and purchasing goods from the Seller. Together, the Seller and Purchaser are referred to as the “Parties.

1. Introduction

By using or making purchases from this website [www.denatlahi.com], you agree to comply with and be bound by these Terms and Conditions. Please carefully review these terms before completing any purchases using this website. These terms and conditions apply to purchases from the online store.

2. Order and Purchase Agreement

All orders placed through the online store at www.denatlahi.com are binding. By placing an order, the purchaser confirms that he/she is familiar and has carefully read with the terms and conditions of sale, including the terms and conditions of purchase, as well as the purchase procedures and return/refund policy, and fully agrees with them.

3. Privacy Policy

Your use of this website is also governed by my Privacy Policy, available at www.denatlahi.com/privacy-policy. We encourage you to review this policy to understand how we collect, use, and protect your personal information which is voluntarily shared at checkout.

4. Rights and Obligations of the Seller

  • Order Fulfillment: The Seller must complete all binding orders, ship the ordered goods, and deliver them to the Purchaser at the specified address.
  • Communication: The Seller is obligated to contact the Purchaser to inform them of any delays in shipping for various reasons or if an order is to be canceled.
  • Refund Policy: If the Seller fails to ship a product within two weeks of the order being placed, the Seller must offer a full refund. The Purchaser has the option to decline this refund and wait for an extended period for shipment, thereby completing the order.
  • Purchaser Removal: The Seller is obliged to remove the registered Purchaser from the database if requested by the Purchaser.
  • Order Refusal: The Seller reserves the right to refuse an order if:
    • The Purchaser has not fulfilled the obligation to take possession of the goods or to pay the purchase price.
    • The Seller suspects possible fraud.
    • The Seller cannot verify the final destination of the goods.
    • A transaction has been charged back.

5. Rights and Obligations of the Purchaser

  • The Purchaser must provide a correct and complete postal address for the delivery of goods.
  • The Purchaser must provide a valid and active email address at checkout. If the Purchaser fails to provide a correct email address, a refund cannot be issued.
  • The Purchaser must accept the ordered goods and pay the full price. The total price will be displayed during the order processing and before binding confirmation.

6. Complaints

The Ordering Party has the right to submit complaints to the email address denat.lahi@gmail.com.

7. Shop Powered by Ecwid

Please note that my online store is powered by Ecwid, an online e-commerce platform. The payment processing and storage of user data are handled by Ecwid on their servers. By using my website and making purchases, you acknowledge and agree that your payment and user data are subject to Ecwid’s terms and policies, which can be found at www.ecwid.com.

8. Shipping and Payment Agreement

8.1 Shipping:

  • Orders will typically be processed and shipped out within 1 to 5 business days from the date of the order. Please note that this timeframe is until the product is dispatched from my location.
  • The actual delivery time after dispatch from my location may vary and can take 2-5 business days in Sweden, approximately 1-2 weeks within the EU and 1-4 weeks outside the EU. The delivery time completely depends on your location and the date of order placement. Please consider this when ordering.
  • Local deliveries will typically arrive 2-5 days after your order has been placed. Please allow for more time if I am busy. Local deliveries are personally delivered by me.

8.2 Payment

  • Payments for products must be made through the provided payment methods on this website.
  • If the Purchaser lives in Sweden, he/she may pay with Swish as a last resort of payment. The Purchaser must in this case reach out the the Seller and request payment via Swish.

9. Refund and Return Policy

Refunds and returns are handled as follows:

  • Refunds: Normal refunds are available until the point of printing. If you change your mind and wish to request a refund, please contact me as soon as possible. If the image[s] has not been printed, you are eligible for a full refund.
  • Following the point of printing, refunds will only be issued if the delivery failed, and no product has arrived at the buyer’s address or a designated pickup location near the buyer. This must be confirmed with the delivery company, which may vary for each order.
  • Refunds are not available if the buyer is dissatisfied with the product. All prints are quality-checked personally by Denat Lahi before shipping, and they are guaranteed not to be shipped with any malfunctions or print errors. Therefore, the quality of the product will be up to par.
  • Refunds are available if you receive a damaged or defective product. To qualify for a full refund, you must provide photographic or video evidence of the damage. Please note that refund requests will only be accepted within one week of the product being picked up by the Purchaser. The product must be in a condition of significant damage; minor scratches or damages incurred during delivery will not qualify for a refund.
  • Returns: I do not accept returns. If you receive a damaged or defective product you may keep the item.
  • If a product is not picked up from the designated pickup service location within the specified postal service time frame and is subsequently returned to the Seller, a refund will not be granted.
  • Refunds and returns for local deliveries are not available. As I personally deliver the items to you, this ensures that they arrive without any delivery-related damages. If anything does happen during delivery, I will take full responsibility and issue a refund to the Purchaser.

10. Contact Information

If you have any questions, concerns, or requests related to these Terms and Conditions, please feel free to contact me at denat.lahi@gmail.com [you may visit www.denatlahi.com/contact for more contact alternatives and information]

11. Changes to These Terms

I reserve the right to modify these Terms and Conditions at any time. Any changes will be effective immediately upon posting on this website. It is your responsibility to review these Terms and Conditions before making any purchases.

By using this website [www.denatlahi.com], you signify your understanding and agreement to these Terms and Conditions. Please make sure to read and agree to these terms before making any purchases.

Villkor och Bestämmelser

Senast uppdaterad: 3 november 2024 av Denat Lahi.

I dessa villkor och bestämmelser hänvisar “Säljare” till Denat Lahi, den individ eller enhet som erbjuder varor till försäljning på denna webbplats. “Köpare” hänvisar till dig, den individ eller enhet som lägger en beställning och köper varor från Säljaren. Tillsammans kallas Säljaren och Köparen för “Parterna”.

  1. Introduktion

Genom att använda eller göra inköp från denna webbplats [www.denatlahi.com] godkänner du att följa och vara bunden av dessa villkor och bestämmelser. Vänligen granska noggrant dessa villkor innan du slutför några köp via denna webbplats. Dessa villkor och bestämmelser gäller för köp från nätbutiken.

  1. Beställning och Köpeavtal

Alla beställningar som läggs via nätbutiken på www.denatlahi.com är bindande. Genom att lägga en beställning bekräftar köparen att han/hon är bekant med och noggrant har läst villkoren för försäljning, inklusive köpevillkoren samt köpprocessen och retur-/återbetalningspolicy, och fullt ut godkänner dem.

  1. Integritetspolicy

Din användning av denna webbplats regleras även av min integritetspolicy, som finns tillgänglig på www.denatlahi.com/privacy-policy. Vi uppmuntrar dig att granska denna policy för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information som frivilligt delas vid kassan.

  1. Rättigheter och Skyldigheter för Säljaren
  • Orderfullföljande: Säljaren måste fullfölja alla bindande beställningar, skicka de beställda varorna och leverera dem till Köparen på den angivna adressen.
  • Kommunikation: Säljaren är skyldig att kontakta Köparen för att informera om eventuella förseningar i leveransen av olika skäl eller om en beställning ska avbrytas.
  • Återbetalningspolicy: Om Säljaren misslyckas med att skicka en produkt inom två veckor efter att beställningen lagts, måste Säljaren erbjuda en fullständig återbetalning. Köparen har möjlighet att avstå från denna återbetalning och vänta en längre tid på leverans, vilket därmed fullföljer beställningen.
  • Borttagning av Köpare: Säljaren är skyldig att ta bort den registrerade Köparen från databasen om så begärs av Köparen.
  • Avslag på Beställning: Säljaren förbehåller sig rätten att neka en beställning om:
    • Köparen inte har fullgjort skyldigheten att ta emot varorna eller betala köpesumman.
    • Säljaren misstänker eventuell bedrägeri.
    • Säljaren inte kan verifiera den slutliga destinationen för varorna.
    • En transaktion har blivit återbetald.
  1. Rättigheter och Skyldigheter för Köparen
  • Köparen måste ange en korrekt och fullständig postadress för leverans av varorna.
  • Köparen måste ange en giltig och aktiv e-postadress vid kassan. Om Köparen misslyckas med att ange en korrekt e-postadress kan en återbetalning inte utfärdas.
  • Köparen måste acceptera de beställda varorna och betala det fulla priset. Det totala priset visas under beställningsprocessen och innan den bindande bekräftelsen.
  1. Klagomål

Köparen har rätt att lämna in klagomål till e-postadressen denat.lahi@gmail.com.

  1. Butik Drivs av Ecwid

Observera att min nätbutik drivs av Ecwid, en online e-handelsplattform. Betalningshantering och lagring av användardata hanteras av Ecwid på deras servrar. Genom att använda min webbplats och göra inköp bekräftar du att din betalnings- och användardata omfattas av Ecwids villkor och policys, som kan hittas på www.ecwid.com.

  1. Frakt- och Betalningsavtal

8.1 Frakt:

  • Beställningar kommer vanligtvis att behandlas och skickas inom 1 till 5 arbetsdagar från beställningsdatumet. Observera att denna tidsram gäller fram till dess att produkten skickas från min plats.
  • Den faktiska leveranstiden efter avsändning från min plats kan variera och kan ta 2-5 arbetsdagar i Sverige, cirka 1-2 veckor inom EU och 1-4 veckor utanför EU. Leveranstiden beror helt på din plats och datumet för beställningen. Vänligen överväg detta vid beställning.
  • Lokala leveranser kommer vanligtvis att anlända 2-5 dagar efter att din beställning har lagts. Vänligen räkna med mer tid om jag är upptagen. Lokala leveranser levereras personligen av mig.

8.2 Betalning

  • Betalningar för produkter måste göras genom de angivna betalningsmetoderna på denna webbplats.
  • Om Köparen bor i Sverige kan han/hon betala med Swish som en sista betalningsmetod. I detta fall måste Köparen kontakta Säljaren och begära betalning via Swish.
  1. Återbetalnings- och Returpolicy

Återbetalningar och returer hanteras enligt följande:

  • Återbetalningar: Normala återbetalningar är tillgängliga fram till tryckningstillfället. Om du ändrar dig och vill begära en återbetalning, vänligen kontakta mig så snart som möjligt. Om bilden/bilderna inte har tryckts, är du berättigad till en full återbetalning.
  • Efter tryckningstillfället kommer återbetalningar endast att utfärdas om leveransen har misslyckats och ingen produkt har anlänt till Köparens adress eller en angiven upphämtningsplats nära Köparen. Detta måste bekräftas med leveransföretaget, vilket kan variera för varje beställning.
  • Återbetalningar är inte tillgängliga om Köparen är missnöjd med produkten. Alla tryck kvalitetskontrolleras personligen av Denat Lahi innan leverans, och de garanteras att inte skickas med några fel eller brister. Därför kommer produktens kvalitet att vara av hög standard.
  • Återbetalningar är tillgängliga om du mottar en skadad eller defekt produkt. För att kvalificera dig för en full återbetalning måste du tillhandahålla fotografisk eller videobaserad bevisning av skadan. Observera att återbetalningsansökningar endast kommer att accepteras inom en vecka efter att produkten har hämtats av Köparen. Produkten måste vara i ett tillstånd av betydande skada; mindre repor eller skador som uppstått under leveransen kvalificerar inte för en återbetalning.
  • Returer: Jag accepterar inte returer. Om du mottar en skadad eller defekt produkt får du behålla varan.
  • Om en produkt inte hämtas från den angivna upphämtningsplatsen inom den angivna posttjänsttidsramen och därefter returneras till Säljaren, kommer en återbetalning inte att beviljas.
  • Återbetalningar och returer för lokala leveranser är inte tillgängliga. Eftersom jag personligen levererar varorna till dig, säkerställs det att de anländer utan några leveransrelaterade skador. Om något händer under leveransen, tar jag fullt ansvar och utfärdar en återbetalning till Köparen.
  1. Kontaktinformation

Om du har några frågor, bekymmer eller förfrågningar relaterade till dessa villkor och bestämmelser, vänligen kontakta mig på denat.lahi@gmail.com [du kan besöka www.denatlahi.com/contact för fler kontaktalternativ och information].

  1. Ändringar av Dessa Villkor

Jag förbehåller mig rätten att ändra dessa villkor och bestämmelser när som helst. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på denna webbplats. Det är ditt ansvar att granska dessa villkor och bestämmelser innan du gör några köp.

Genom att använda denna webbplats [www.denatlahi.com] bekräftar du att du har förstått och godkänt dessa villkor och bestämmelser. Vänligen se till att läsa och godkänna dessa villkor innan du gör några köp.

Back To Homepage